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PRIVACY POLICY

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Il "Titolare" del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali di coloro che consultano il sito www.robybelle.com è Roby Belle di Paola Vazzoler, Via XXV Aprile 10 – 33077 Sacile (PN) P.I. 01695980936

 

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti di dati connessi ai servizi web del sito www.robybelle.com hanno luogo presso la predetta sede del Titolare.

 

Tipologie di Dati raccolti

I Dati Personali raccolti dal sito www.robybelle.com in fase di registrazione del Cliente saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• registrazione al sito di e-commerce, gestione e mantenimento della registrazione ed utilizzazione del sito da parte dell’Utente;

• gestione degli ordini, spedizione della merce e fatturazione da parte del titolare.

Il conferimento dei dati da parte del Cliente è del tutto facoltativo. Il mancato conferimento dei dati impedisce la Registrazione al Sito e la mancata possibilità di acquisto online.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. 

L’invio facoltativo di dati personali tramite il modulo di richiesta informazioni indicato nella sezione “contatti”, comporta la successiva acquisizione dei dati personali inseriti al fine di rispondere alle richieste effettuate.

In nessun caso saranno ceduti Dati Personali a terzi.

I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta. 

 

Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

 

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell'art. 7 del Codice sulla privacy.

L'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le eventuali richieste dettagliate vanno rivolte e inoltrate via mail a: info@robybelle.com specificando nell’oggetto "Richiesta cancellazione trasformazione PRIVACY"

 

INFORMAZIONI, ASSISTENZA, RECLAMI

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a www.robybelle.com utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione "Contatti" del Sito.

 

Come Acquistare

Metodi di pagamento affidabili

Ci affidiamo a sistemi di pagamento sicuri al 100% come il circuito Paypal che vanta innumerevoli riconoscimenti di affidabilità e permette di rimborsare eventuali spese di reso. Sono anche disponibili scelte più tradizionali come il bonifico e il contrassegno.

 

Condizioni di vendita

Come acquistare:

Selezionate il prodotto o i prodotti d’acquistare e indicatene la quantità, vi verrà calcolato automaticamente il totale del vostro ordine, compilate il modulo di acquisto con i vostri dati anagrafici e il recapito per la spedizione, scegliete il metodo di pagamento che più preferite infine inoltrate l’ordine.

 

Accettazione delle condizioni generali di Vendita

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite il carrello elettronico internet di www.robybelle.com. L’ordine effettuato dal cliente è soggetto all'accettazione da parte di Roby Belle. Il cliente che invia l'ordine via internet riceverà, al termine della procedura e/o del pagamento, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (e-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Riceverà una seconda comunicazione via e-mail nel momento in cui l’ordine viene spedito, con il relativo tracking di riferimento. All'atto dell'invio dell'ordine, si intende stipulato un contratto di compravendita ed il Cliente, effettuando l'ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

 

Disponibilità Prodotti e tempi di consegna

I prodotti sono disponibili a magazzino e vengono spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e ammontano a 7,00 euro per importi inferiori a 40,00 euro, sono gratuite per importi superiori a 40,00 euro. 

 

Prezzi

Il Presente listino è soggetto a variazioni senza preavviso. Il prezzo concordato in fase d'ordine resta valido fino alla completa esecuzione dello stesso. Gli sconti per quantità sono validi solamente per gli acquisti effettuati direttamente online. Tutti i prezzi sono da intendersi I.V.A. inclusa.

 

Reperibilità del destinatario

Quando effettuate un ordine, vi viene richiesto un recapito telefonico: questo potrebbe essere usato dal corriere per fissare un appuntamento per la consegna.

 

Ritiro di persona 

Potete passare di persona a ritirare i vostri acquisti direttamente in negozio dopo aver preso appuntamento telefonico allo 0434/1705523.

 

Vizi sulla Fornitura

Il committente ha l'obbligo di denunciare eventuali vizi riscontrati sulla merce, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, inviando una e-mail a: info@robybelle.com, obbligandosi in ogni caso a conservare integra la merce, al fine di consentire la verifica dei vizi denunciati dal cliente. Decorso questo termine la merce è considerata accettata.

Si consiglia vivamente di controllare sempre la merce alla consegna.

 

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, colui che acquista merce per scopi diversi dalla propria attività professionale (che non indicano partita iva) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza dover fornire spiegazioni o pagare penali. Per esercitare tale diritto si ha tempo 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e bisogna darne comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: ROBY BELLE di Paola Vazzoler – Via XXV Aprile, 10 – 33077 SACILE (PN).  Appena pervenuta la comunicazione di recesso provvederemo a comunicare al Cliente le modalità della restituzione della merce, che ci dovrà pervenire entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: iI diritto di recesso si applica su tutto il prodotto ed i suoi accessori, non è possibile recedere solo su una parte del prodotto acquistato. Una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e ben conservato come anche la confezione originale e gli eventuali accessori e la documentazione allegata. Al momento del suo arrivo in magazzino, il prodotto verrà esaminato per valutare se vi siano eventuali danni o altro non riferibili al trasporto. Il Cliente è responsabile della spedizione del prodotto fino alla consegna nella nostra sede dello stesso. Il costo della spedizione è a carico del Cliente. In ogni caso non rispondiamo per danneggiamenti, furti, smarrimenti, manomissioni per i beni che ci vengono restituiti con spedizioni non assicurate. Il diritto di recesso decade per mancanza o danneggiamento della confezione esterna originale o dell'imballo interno originale, mancanza o danneggiamento di parti, accessori, manuali del prodotto o il suo danneggiamento per cause diverse dal trasporto. In questo caso il prodotto verrà restituito all'acquirente a cui verranno addebitate le spese di spedizione. Acquisite le informazioni necessarie a stabilire l'integrità del prodotto e di tutte le sue parti, confezione compresa, e, una volta stabilita l'integrità del prodotto, si provvederà ad effettuare il rimborso della somma pagata dal Cliente per l'acquisto del prodotto, nel termine di 15 giorni dalla consegna del prodotto oggetto del diritto di recesso. Il Cliente dovrà avere cura di comunicarci le coordinate bancarie (codice IBAN) di un conto a lui intestato su cui effettuare il rimborso. IL PRODOTTO NON DEVE ESSERE STATO UTILIZZATO, ogni confezione viene pesata prima dell'invio. 

 

Controversie Legali

Per ogni controversia legale è eletto per entrambe le parti il foro di PORDENONE.

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